現象
Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 では、移動要求でエラーが発生した場合、または移動が完了する前に移動要求をキャンセルした場合、送信先データベースからメールボックスを削除できません。 Set-MailboxDatabase コマンドレットを使用して定義した保持期間が既に過ぎた後でも、Get-MailboxStatistics コマンドレットの結果に保持期間が表示されます。 この問題により、Exchange Server の多くのディスク領域が使用される可能性があります。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラム 1 または Exchange Server 2019 用のそれ以降の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム 12 またはそれ以降の Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラムをインストールします。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。