現象
Microsoft Exchange Server 2019 累積的な更新プログラム (CU) 8 または Microsoft Exchange Server 2016 CU19 をインストールまたはアップグレードした後、ドキュメントを 1 回クリックするか、ドキュメントのドロップダウン メニューで [プレビュー] を選択して、Outlook on the web (旧称 OWA) で .pdf ドキュメントをプレビューしようとすると、ファイルがダウンロードされますトリガーされます。 また、ドキュメント コンテンツのプレビューの代わりにスピンナーも表示されます。
例:
原因
この問題は、Microsoft Exchange Server 2019 CU7 および Microsoft Exchange Server 2016 CU18 によって導入された機能に対する最近の変更が原因で発生します。 この問題は、インライン イメージが新しいタブで開かれないようにブロックされたことの副作用です。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラム 9 またはそれ以降の Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 20 またはそれ以降の Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラムをインストールします。
回避策
この問題を回避するには、Outlook クライアントを使用してドキュメント .pdf プレビューします。 Outlook on the web を使用して自動的にダウンロードされた .pdf ドキュメントを、任意の PDF リーダーで開くこともできます。