現象
Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 環境では、次のシナリオを考えます。
- Active Directory フォレスト内に複数のドメイン (親ドメインと子ドメイン) があります。 これらのドメインのいずれかに Exchange Server がインストールされています。 ユーザーは、Exchange サーバーがインストールされているドメインの兄弟ドメインに個別に配置されます。
- Get-ADServerSettings コマンドレットの RecipientViewRoot パラメーターが、既定で Exchange サーバーがインストールされているドメインに設定されていることがわかります。 つまり、Get-Mailbox コマンドレットを実行すると、そのドメイン内のメールボックスのみが返されます。
- RecipientViewRoot パラメーターを使用して、受信者スコープを兄弟ドメインに変更します。
- Get-Mailbox コマンドレットを実行すると、兄弟ドメインのメールボックスが表示されます。
予期せず、Exchange サーバーがインストールされているドメインのメールボックスが表示されます。
注: Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム 8 で修正された Exchange Server 2016 の兄弟ドメインでは受信者スコープ設定が機能しない、Exchange Server 2016 同様の問題があります。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラム 1 または Exchange Server 2019 用のそれ以降の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム 12 またはそれ以降の Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラムをインストールします。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。