現象
Exchange 管理センター (EAC) は、地域のユーザー プリンシパル名 (UPN) を自動的に上書きし、Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 の UPN サフィックス リストの UPN に置き換えます。 この問題は、UPN サフィックス リストに存在しない UPN でユーザー アカウントが作成された場合にのみ発生します。 この問題は、任意のユーザーのメールボックス プロパティを変更した後に発生します。 その結果、ユーザーは地域の UPN を使用してさまざまなリソースにサインインできません。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラム 9 またはそれ以降の Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 20 またはそれ以降の Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラムをインストールします。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。