現象
Microsoft Exchange Server 2016 累積的な更新プログラム 8 (CU8) にインストールしてアップグレードすると、Outlook Web App (OWA) または Exchange コントロール パネル (ECP) にアクセスできないため、次のエラー メッセージが表示されます。
注
- :-(問題が発生しました
現時点では、その情報を取得できません。 後でもう一度試してください。
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: ServerName - さらに、メールボックス データベースをホストする Exchange サーバーのアプリケーション ログには、次のイベント情報が記録されます。
- ログ名: アプリケーション
ソース: MSExchange OAuth
イベント ID: 2004
タスク カテゴリ: 構成
レベル: 警告
キーワード:クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: mail.contoso.com
説明:
現在のコンピューターで拇印 CertificateValue を持つ証明書が見つからないか、証明書に秘密キーがありません。 送信トークンに署名するには、証明書が必要です。
メモ同様の問題があります。「2016 CU6 Exchange Serverインストールした後に OWA または ECP にアクセスできない」を参照してください。
原因
この問題は、OAuth 署名に使用されるExchange Server認証証明書がExchange Serverに存在しない場合に発生します。 次のコマンドを実行して、証明書が見つからないかどうかをチェックできます。
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig)。CurrentCertificateThumbprint
解決策
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム9 以降をインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。