現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- 下書きメッセージは、Visual Basic Scripting (VBScript) によって共有メールボックスに作成されます コンピューター上の Microsoft Outlook 2016 クライアントの下書きフォルダー。
- ユーザーには、共有メールボックスへの フル アクセス と 代理 送信のアクセス許可が付与され、メールボックスが Outlook プロファイルに自動的に追加されます。
- ユーザーは、同じコンピューターまたは別のコンピューター上の Outlook 2016 クライアントのメールボックスに代わって下書きメッセージを送信します。
このシナリオでは、次のような配信不能レポート (NDR) メッセージがユーザーに送信されます。
注
開始: shared_mailbox_name
送信 日時
宛て: Test@contoso.com
件名: 配信不能: テスト
意図した受信者の一部またはすべてにメッセージが届きませんでした。
件名: TEST
送信 日時
次の受信者に連絡できません。
Display_name オン
受信者が削除されたか、電子メール アドレスがありません。
原因
この問題は、メッセージの EntryID または Address type プロパティが正しく入力されていない場合、Outlook でのメッセージの検出で未解決の受信者が残るために発生します。
解決策
Exchange Server 2016
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 10 またはそれ以降の Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラムをインストールします。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。