SNA 印刷サービスは、問題が 1 つのプリンター・セッションに影響を与えると、すべてのジョブの印刷を停止します

適用先
Host Integration Server 2013 Host Integration Server 2016

現象

SNA 印刷サービス用に構成されたすべてのプリンター・セッションは、いずれかのプリンター・セッションに影響する問題が発生すると、印刷ジョブを停止します。

原因

この問題は、Windows 印刷システムの呼び出しが返されないために発生します。 これにより、すべてのプリンター セッションがブロックされます。

解決策

この更新プログラムは、Host Integration Server の次の累積的な更新プログラムに含まれています。

ホスト統合サーバー 2016 の累積的な更新プログラム 2

ホスト統合サーバー 2013 の累積的な更新プログラム 4

メモ 更新プログラムでは、この問題は解決されません。 ただし、問題が発生しているセッションの特定に役立つ診断情報をイベント ログに記録します。 これにより、管理者はその印刷セッションを無効にし、問題の原因が調査されている間に残りのセッションを一般的な操作に戻すことができます。

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

参考資料

Microsoft がソフトウェア更新プログラムの説明に使用する 用語 について説明します。