概要
この記事では、Microsoft System Center 2016 Service Managerの更新プログラムロールアップ 4 で修正される問題について説明します。 この記事には、この更新プログラムのインストール手順も記載されています。
修正された問題
- TLS 1.2 のサポートが追加されました。 TLS 1.2 を使用するように環境を設定、構成、実行する方法の詳細については、Microsoft サポート技術情報の次の記事を参照してください。
4051111 SYSTEM Center 2016 の TLS 1.2 プロトコル サポート展開ガイド - Service ManagerのConfiguration Manager コネクタで System Center Configuration Manager 1710 がサポートされるようになりました。
- セルフサービス ポータルのナビゲーション リンクは、メニューが展開状態の場合は機能しません。
- 正規表現の検証規則は、要求オファリング フォーム要素では適用されません。
- 日付/時刻型フィールドは、特定の時刻値に対して午前 12 時に格納されている値をリセットします。 たとえば、この問題は、協定世界時 (グリニッジ標準時) の翻訳時刻の値が 00:00 時間である場合に発生します。
- ビジネス サービスがセルフサービス ポータルから SR を作成するために使用されているサービス要求 (SR) テンプレート内の関連アイテムである場合、Business サービスの変更は上書きされます。
- System Center Configuration Manager 1710 は、Service Managerの Configuration Manager コネクタでサポートされるようになりました。
System Center 2016 Service Managerの更新プログラムロールアップ 4 を取得する方法
Service Managerの更新プログラム パッケージは、手動ダウンロードで入手できます。
手動ダウンロード
次の Web サイトに移動して、Microsoft ダウンロード センターから更新プログラム パッケージを手動でダウンロードします。
[Service Manager更新プログラム パッケージを今すぐダウンロードする] 
します。
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
4013443 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティング ツール パッケージマイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
Service Managerのインストール手順
インストール前
この更新プログラムを適用する前に、次の手順に従います。
この更新プログラムを適用する前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルのリンク、オーサリング ツールを終了します。
Data Warehouse サーバーが少なくとも 1 回は管理サーバーと正常に同期されていることを確認します。
更新プログラムが次の順序でService Manager コンポーネントにインストールされていることを確認します。
- Data Warehouse サーバー
- プライマリ管理サーバー
- セカンダリ管理サーバー
- セルフサービス ポータル サーバー
- すべてのアナリスト コンソール
このドキュメントの「左側のメニュー バーのカスタマイズ」セクションにある手順に従って、ポータル サイドバーでカスタマイズが行われた場合は、Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルのバックアップを作成します。
インストール
- 更新プログラムを移行先フォルダーにダウンロードします。 この更新プログラムには、x86 ベースのバージョンと x64 ベースのバージョンの両方が含まれています。 お使いのシステムに適したバージョンをダウンロードします。
- コピー先フォルダーを開き、手順 1 でダウンロードしたファイルを右クリックします。
- [管理者として実行] をクリックします。
- Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。
インストール後
- 更新プログラムがインストールされたらすぐに、すべてのコンソールを再起動します。
- ポータル サイドバー用にカスタマイズがバックアップされた場合 (「インストール前」の手順で説明されているように)、更新された Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルで必要な変更をマージします。
- IIS を実行するポータル サーバーをホストしているシステムを再起動します。
この更新プログラムのロールアップで更新Files
Service Manager更新プログラムで更新されるFiles
この更新プログラムのロールアップで変更されたファイルの一覧を次に示します。 以前の更新プログラムのロールアップがすべてインストールされていない場合は、ここに記載されているもの以外のファイルも更新される可能性があります。 更新されるファイルの完全な一覧については、現在の更新プログラムのロールアップの後にリリースされたすべての更新プログラムロールアップの「この更新プログラムのロールアップで更新されたFiles」セクションを参照してください。
| ファイル名 | ファイル バージョン | ファイル サイズ |
|---|---|---|
| Console.mpb | 該当なし | 1.33 MB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll | 7.57487.89 | 2.65 MB |
| 第三者通知 SCSM Portal.txt | 該当なし | 11.7 KB |
| SMAuth.dll (TLS) | 2.0.76.0 | 1.10 MB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll | 2.0.76.0 | 91.7 KB |
| Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS) | 7.5.7487.89 | 183 KB |
| Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS) | 7.5.7487.89 | 140 KB |
| Sidebar.cshtml | 該当なし | 5.62 KB |
| MakeForm.cshtml | 該当なし | 32 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll | 7.5.7487.89 | 78.2 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll | 7.5.7487.89 | 109 KB |
| SelfServicePortalWebApp.dll | 7.57487.89 | 76.7 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll | 7.57487.89 | 128 KB |
| main.css | 該当なし | 46 KB |
| sidenavigator.js | 該当なし | 15 KB |
| GenericSearch.cshtml | 該当なし | 11 KB |
| Index.cshtml | 該当なし | 11 KB |
| Article.cshtml | 該当なし | 11 KB |
| ActivityDetails.cshtml | 該当なし | 22 KB |
| RequestDetails.cshtml | 該当なし | 22 KB |
| _Layout.cshtml | 該当なし | 12 KB |
| SelfServicePortalResources.pt-BR.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.cs.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.da.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.de.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.el.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.en.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.es.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.fi.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.fr.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.hu.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.it.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.ja.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.ko.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.nl.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.no.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.pl.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.pt.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.ru.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.sv.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.tr.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx | 該当なし | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx | 該当なし | 21 KB |
| header.js | 該当なし | 19 KB |
| index.js | 該当なし | 20 KB |
| Offerings.cshtml | 該当なし | 5 KB |