セカンダリ Exchange アカウントをメール プロファイルのプライマリ アカウントにした後、Outlook に正しくないorganizationアドレス帳が表示される

現象

たとえば次のようなシナリオを考えてみます。

• Microsoft Outlook 2010またはMicrosoft Outlook 2013では、同じメール プロファイルに複数の Microsoft Exchange アカウントがあります。
• メール プロファイルのプライマリ アカウントである Exchange アカウントを変更します。 元のプライマリ Exchange アカウントがセカンダリ アカウントになりました。

このシナリオでは、Outlook でアドレス帳を表示すると、元の Exchange アカウントのorganizationアドレス帳が表示されます。 新しいプライマリ アカウントのorganization アドレス帳は表示されません。 アドレス帳の一覧からorganizationアドレス帳を選択する必要があります。

回避策

この問題を回避するには、各アカウントのorganization アドレス帳が既定のアドレス帳になるように、Exchange アカウントごとに新しいメール プロファイルを作成する必要があります。 手順は次のとおりです。

1. [コントロール パネル] の [ユーザー アカウント] をクリックし、[メール] をクリックします。
2. [メール設定 - Outlook] ダイアログ ボックスで [プロファイルの表示] をクリックします。
3. [追加] をクリックします。
4. [ プロファイル名 ] ボックスに新しいプロファイル名を入力し、[OK] をクリック します。
5. [新しいアカウントの追加] ウィザードの手順に従って、使用する Exchange アカウントを新しいメール プロファイルに追加します。
6. [完了] をクリックします。
7. 新しいメール プロファイルを作成する Exchange アカウントごとに、手順 3 ~ 6 を繰り返します。