これが正しい解決策であるかどうか不明ですか？ この問題を確認可能なメモリ ダンプ診断に追加しました。
現象
Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、次のような STOP エラー メッセージが表示されます。
注
STOP: 0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
メモ
- この STOP エラーは IPMIDrv で発生しています。KCSRequestResponseEngine.
- この STOP エラーは、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDの問題について説明しています。
- この Stop エラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
- すべての "停止0x0000007E" エラーがこの問題が原因であるとは限りません。
原因
この問題は、ベースボード管理コントローラーが非通信割り込みを生成し、Intelligent Platform Management Interface (IPMI) ドライバーが予期せず割り込みのイベントを設定するために発生します。
解決策
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 でこの問題を解決するには、更新プログラムのロールアップ 2919355 をインストールします。
Windows 8 および Windows Server 2012 のこの問題を解決するには、更新プログラムのロールアップ 2934016をインストールするか、この記事に記載されている修正プログラムをインストールします。
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) および Windows Server 2008 R2 SP1 でこの問題を解決するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールします。
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の更新プログラム情報
更新プログラム2919355を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 の更新プログラム (2014 年 4 月)
Windows 8 および Windows Server 2012 の更新プログラム情報
更新プログラムの2934016を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
2934016 Windows RT、Windows 8、Windows Server 2012 更新プログラムのロールアップ: 2014 年 4 月
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の上部に「修正プログラムのダウンロードが利用可能」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注: [修正プログラムのダウンロードが利用可能] フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8、Windows Server 2012、Windows 7 SP1、または Windows Server 2008 R2 SP1 が実行されている必要があります。
レジストリ情報
このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 8 および Windows Server 2012 のファイル情報メモ
重要な Windows 8 の修正プログラムと Windows Server 2012 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。 ただし、[修正プログラムの要求] ページには "Windows 8" のみが表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の [Windows 8] の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ 6.2.920 0.16xxx Windows 8 および Windows Server 2012 RTM LDR 6.2.920 0.20xxx Windows 8 および Windows Server 2012 RTM LDR 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「Windows 8 および Windows Server 2012 の追加ファイル情報」に個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows RT の場合
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 63,488 | 2014 年 2 月 15 日 | 03:57 | 該当しない |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 (x86 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 65,536 | 2014 年 2 月 15 日 | 04:04 | x86 |
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.20968 | 65,536 | 2014 年 2 月 15 日 | 04:06 | x86 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 および Windows Server 2012 (x64 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 78,336 | 2014 年 2 月 15 日 | 04:15 | x64 |
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.20968 | 78,336 | 2014 年 2 月 15 日 | 04:34 | x64 |
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、修正プログラム (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すファイル バージョン番号を調べることで確認できます。
バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ 6.1.760 1.22 xxx Windows 7 および Windows Server 2008 R2 SP1 LDR GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 65,536 | 2014 年 2 月 20 日 | 01:12 | x86 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 66,048 | 2014 年 2 月 20 日 | 1,301 | x86 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 78,848 | 2014 年 2 月 20 日 | 01:31 | x64 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 78,848 | 2014 年 2 月 20 日 | 01:29 | x64 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 168,448 | 2014 年 2 月 20 日 | 00:58 | IA-64 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 168,448 | 2014 年 2 月 20 日 | 01:01 | IA-64 |
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 Microsoft のソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の解説
追加ファイル情報
Windows 8 および Windows Server 2012 の追加ファイル情報
Windows RT 用の追加ファイル
| ファイル名 | Arm_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f873e88ebce08f4c.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,104 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 00:34 |
| プラットフォーム | 該当しない |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 (x86 ベース) の追加ファイル
| ファイル名 | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f8717636bce37086.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,104 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 00:09 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_f8e57329d6114832.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,104 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 00:26 |
| プラットフォーム | 該当しない |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 および Windows Server 2012 (x64 ベース) の追加ファイル
| ファイル名 | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_549011ba7540e1bc.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,108 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 02:28 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_55040ead8e6eb968.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,108 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 01:54 |
| プラットフォーム | 該当しない |
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル
| ファイル名 | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb8123d49cf2769.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,087 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 02:38 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe47b2aa62e75c64.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,087 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 02:33 |
| プラットフォーム | 該当しない |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル
| ファイル名 | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_59d6adc1022c989f.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,091 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 1,203 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_5a664e2e1b44cd9a.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,091 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 02:58 |
| プラットフォーム | 該当しない |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
| ファイル名 | Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb9b63349cd3065.manifest |
|---|---|
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,089 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 02:33 |
| プラットフォーム | 該当しない |
| ファイル名 | Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe4956a062e56560.manifest |
| ファイル バージョン | 該当しない |
| ファイル サイズ | 2,089 |
| 日付 (UTC) | 2014 年 2 月 20 日 |
| (UTC) のレポート | 02:26 |
| プラットフォーム | 該当しない |