Windows のスタート画面でタイルをドラッグすると、画面がちらつくか空白になる

適用先
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

この記事では、Windows 8.1、Windows RT 8.1、または Windows Server 2012 R2 のスタート画面でタイルをドラッグするときに発生する問題について説明します。 この問題を解決するための更新プログラムが入手可能です。 この更新プログラムをインストールする前に、「前提条件」セクションをチェックしてください。

現象

この問題は、カーネル モード Display-Only ドライバー (KMDOD) サンプルがインストールされている仮想マシンで発生します。

原因

この問題は、タイルをドラッグしたときにディスプレイ アダプターが複数回リセットされるために発生します。

この更新プログラムの入手方法

重要: この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールしないでください。 インストールすると、更新プログラムの言語固有の変更が適用されなくなり、更新プログラムを再インストールする必要があります。 詳細については、「Add language packs to Windows」(英語情報) を参照してください。

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは、Windows Update から取得できます。

方法 2: Microsoft ダウンロード センター

以下のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

オペレーティング システム 更新
サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 (x86 ベース) パッケージ
サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 (x64 ベース) パッケージ
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2012 R2 (x64 ベース) パッケージ

注: Windows RT 8.1 の更新プログラムは、Windows Update からのみ入手できます。

 マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

119591 Microsoft サポート ファイルを入手する方法 オンライン サービス マイクロソフトがこのファイルのウイルス スキャンを行った場合。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

更新プログラムの詳細情報

前提条件

この更新プログラムをインストールするには、Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 (2919355) の 2014 年 4 月の更新プログラムのロールアップが必要です。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この更新プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報およびメモ

      

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ
    6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 RTM GDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに別途記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 (x86 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 1,943,040 2015 年 4 月 10 日 00:11 x86
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 21 日 23:39 適用外

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 (x64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 2,256,896 2015 年 4 月 10 日 00:34 x64
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 22 日 06:44 適用外
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 1,943,040 2015 年 4 月 10 日 00:11 x86
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 21 日 23:39 適用外

サポートされているすべての Windows RT 8.1

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dwmcore.dll 6.3.9600.17795 1,676,288 2015 年 4 月 9 日 23:51 適用外
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml 適用外 4,069 2013 年 8 月 21 日 23:33 適用外

      

追加ファイル情報

      

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル情報

      

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 (x86 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 X86_9ce7e5c5c6f76744756558eeca571066_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_95145c65010411ae.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 719
日付 (UTC) 2015 年 4 月 13 日
(UTC) のレポート 1,818
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_9a1838ac5afec740.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,678
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 20:43
プラットフォーム 適用外

      

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 (x64 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_9105798037d1fb7d1d093bf35c052a72_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_e58a66bb241ed6f0.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 1,086
日付 (UTC) 2015 年 4 月 13 日
(UTC) のレポート 1,818
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_f636d430135c3876.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,682
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 20:50
プラットフォーム 適用外
ファイル名 X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_9a1838ac5afec740.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,678
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 20:43
プラットフォーム 適用外

      

サポートされているすべての Windows RT 8.1 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Arm_9c69e1b1068be7c0b2a8c8ced188bdc6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_5623ffab048fb099.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 719
日付 (UTC) 2015 年 4 月 13 日
(UTC) のレポート 1,818
プラットフォーム 適用外
ファイル名 Arm_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17795_none_9a1aab045afbe606.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 155,678
日付 (UTC) 2015 年 4 月 10 日
(UTC) のレポート 18:20
プラットフォーム 適用外

        
      

      

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

参考資料

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。