Surface デバイス上の Windows で UHS-3 カードを検出できない

適用先
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

この記事では、Secure Digital(SD) カード リーダーが、Windows 8.1 または Windows RT 8.1 の超高速クラス 3 (UHS-3) カードを検出できない問題について説明します。 この問題は、この記事の 更新プログラムまたは修正プログラム を使用して解決できます。 この更新プログラムまたは修正プログラムをインストールする前に、「前提条件」セクションをチェックします。

原因

この問題は、Microsoft Surfaceが SDR104 (104 MBps) の速度をサポートしていないために発生します。 Surface では、最大 SDR50 または DDR50 のみがサポートされます。

この更新プログラムまたは修正プログラムを入手する方法

この問題を解決するために、Windows Updateと Microsoft ダウンロード センターを通じて更新プログラムをリリースしました。 また、Windows 8.1 および Windows RT 8.1 の修正プログラムもリリースしました。 この問題は Windows 8.1 または Windows RT 8.1 でのみ確認されていますが、更新プログラムまたは修正プログラムは Windows Server 2012 R2 にも適用されます。

重要 この更新プログラムまたは修正プログラムをインストールした後は、言語パックをインストールしないでください。 その場合、更新プログラムまたは修正プログラムの言語固有の変更は適用されず、更新プログラムまたは修正プログラムを再インストールする必要があります。 詳細については、「Add language packs to Windows」(英語情報) を参照してください。

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは、Windows Update から取得できます。

方法 2: Microsoft ダウンロード センター

以下のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

オペレーティング システム 更新
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1 [ 今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows 8.1 [ 今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンのWindows Server 2012 R2 [ 今すぐパッケージをダウンロード] をダウンロードします。

注: Windows RT 8.1 の更新プログラムは、Windows Update からのみ入手できます。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法

4013443 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティング ツール パッケージマイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

方法 3: Windows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2 の修正プログラム パッケージ

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

更新プログラムまたは修正プログラムの詳細情報

前提条件

この更新プログラムまたは修正プログラムを適用するには、Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 (2919355) の 2014 年 4 月の更新プログラムのロールアップが Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。

レジストリ情報

このパッケージで更新プログラムまたは修正プログラムを使用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムまたは修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。

更新プログラムまたは修正プログラムの置換情報

この更新プログラムまたは修正プログラムは、以前にリリースされた更新プログラムまたは修正プログラムを置き換えるものではありません。

ファイル情報

この更新プログラムまたは修正プログラムのグローバル バージョンでは、次の表に示す属性を持つファイルがインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 ファイルの情報とメモ

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ
    6.3.960 0.17xxx Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 RTM GDR

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに別途記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dumpsd.sys 6.3.9600.17674 131,904 2015 年 2 月 6 日 21:03 x86
Sdbus.sys 6.3.9600.17674 200,000 2015 年 2 月 6 日 21:03 x86

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dumpsd.sys 6.3.9600.17674 154,432 2015 年 2 月 6 日 1,804 x64
Sdbus.sys 6.3.9600.17674 239,424 2015 年 2 月 6 日 1,804 x64

サポートされているすべてのWindows RT 8.1

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Dumpsd.sys 6.3.9600.17674 128,840 2015 年 2 月 6 日 02:21 適用外
Sdbus.sys 6.3.9600.17674 201,032 2015 年 2 月 6 日 02:21 適用外

追加ファイル情報

Windows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2 のその他のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベースバージョンのWindows 8.1の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_068d4020e5e89c3d.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,725
日付 (UTC) 2015 年 2 月 6 日
(UTC) のレポート 03:59
プラットフォーム 適用外

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_62abdba49e460d73.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,729
日付 (UTC) 2015 年 2 月 6 日
(UTC) のレポート 04:25
プラットフォーム 適用外

サポートされているすべてのWindows RT 8.1 の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17674_none_068fb278e5e5bb03.manifest
ファイル バージョン 適用外
ファイル サイズ 2,725
日付 (UTC) 2015 年 2 月 6 日
(UTC) のレポート 02:29
プラットフォーム 適用外

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

参考資料

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。