Windows を実行しているコンピューターに .msu 更新プログラム パッケージをインストールすると、"このパッケージをインストールする前に、Windows モジュール インストーラーを更新する必要があります" というエラー メッセージが表示される

適用先
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Foundation Windows RT 8.1 Windows 8 Enterprise Windows 8 Windows 8 Pro Windows RT Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition

現象

Windows を実行しているコンピューターに .msu 更新プログラム パッケージをインストールすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

注

このパッケージをインストールする前に、Windows モジュール インストーラーを更新する必要があります。 コンピュータの Windows モジュール インストーラを更新してから、セットアップを再試行してください。

スクリプトを使用して .msu 更新プログラム パッケージをインストールすると、インストールが失敗します。 この問題が発生すると、Wusa.exe プロセスはエラー コード 0x800f0823 を返します。

原因

この問題は、インストールに新しいバージョンの Windows モジュール インストーラーまたはサービス スタックが必要なために発生します。

解決策

この問題を解決するには、Windows Update を使用して Windows モジュール インストーラーまたはサービス スタックを更新します。 または、次の表に記載されている更新プログラムを Microsoft ダウンロード センターからダウンロードします。

オペレーティング システム 文書番号
Windows Vista および Windows Server 2008 955430
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 2533552
Windows 8 および Windows Server 2012 2871777
Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 2919442

追加情報

Windows Update を使用する場合は、Windows モジュール インストーラーまたはサービス スタック更新プログラムが必要です。 ただし、.msu 更新プログラム パッケージをインストールすると、セットアップ プログラムが Windows Update に接続して Windows モジュール インストーラーまたはサービス スタックを更新しません。