現象
8.1、Windows 8.1、または Windows Server 2012 R2 Windows RT実行しているコンピューターで BitLocker ドライブ暗号化が有効になっていることを前提としています。 Windows が起動またはシャットダウン中にエラーの自動修復プロセスに入ると、BitLocker 回復キーを使用してボリュームのロックを解除するように求められます。
解決策
この問題を解決するには、更新プログラムのロールアップ 2962409をインストールします。 この更新プログラムロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
2962409 Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2014 年 6 月
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明