現象
Microsoft Skype for Business Server 2015 環境では、コール アクション機能を応答グループ キューの別のキューに転送するか、SIP アドレスに転送するように設定します。 ユーザーがこの応答グループ (RGS) を呼び出すと、呼び出しはキューで停止し、構成どおりにキューまたは SIP アドレスに転送されません。
解決策
この問題を解決するには、2015 年 1 月の累積的な更新プログラム 6.0.9319.537 for Skype for Business Server 2015 応答グループ サービスをインストールします。