現象
Microsoft Skype for Business Server 2019 または Skype for Business Server 2015 環境では、Location-Based ルーティング (LBR) が有効になっているネットワーク サイトに配置されています。 Mac クライアントでSkype for Businessを使用して送信緊急通報を行うと、通話は失敗します。 さらに、Windows クライアントのSkype for Businessは影響を受けません。
原因
この問題は、Skype for Business Serverがこの状況で呼び出しを送信するための適切なポリシーをユーザーに割り当てないために発生します。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
- Skype for Business Server 2019 の場合は、2019 年 7 月の累積的な更新プログラム 7.0.2046.123 の Web コンポーネント サーバーをインストールします。
- Skype for Business Server 2015 の場合は、2019 年 1 月の累積的な更新プログラム 6.0.9319.537 の Web コンポーネント サーバーをインストールします。