2019 年と 2015 年Skype for Business Serverのすべてのクライアントからサインアウトした LBR ユーザーに対して転送とボイス メールが機能しない

適用先
Skype for Business Server 2019 Skype for Business Server 2015

現象

Microsoft Skype for Business Server 2019 または Skype for Business Server 2015 環境では、ユーザー A を Location-Based ルーティング (LBR) に構成した後、次のシナリオを検討してください。

      

シナリオ 1:
      

  • ユーザー A は、すべてのクライアントからサインアウトします。
  • ユーザー B は、ユーザー A に対して受信 PSTN 呼び出しを行います。

      

シナリオ 2:
      

  • ユーザー A は、すべての通話をボイス メールに送信するように通話転送を設定します。
  • その後、ユーザー A はすべてのクライアントからサインアウトします。

      

シナリオ 3:
      

  • ユーザー A は、外部の携帯電話番号への通話転送を設定します。
  • その後、ユーザー A はすべてのクライアントからサインアウトします。

      

すべてのシナリオで、受信呼び出しは高速ビジーと聞こえます。 発信者はボイス メールにルーティングされないか、外部番号に転送されません。

解決策

この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。