Skype から返金を受け取ることはできますか?

はい、できます。対象となる場合、Skype の払い戻しは Skype の利用規約の払い戻しポリシーに従って行われます。

最初の購入時に使用したお支払い方法で返金が行われます。たとえば、クレジットカードの有効期限が切れていたり、PayPal アカウントが閉まっていたり、そのお支払い方法では返金を受けられない場合など、元のお支払い方法が利用できなくなっている場合は、Skype は返金を完了することができません。

Skype の返金対象:

未使用で有効期限に達していない月額プラン。
購入から 14 日以内に払い戻しが要求された場合に使用されていない Skype クレジット。 EU の 14 日間を過ぎると、払い戻しは Skype (EU のお客様のみ) の裁量で行われます。
Skype の障害と判断される技術的な問題。
お客様のアカウントが第三者によって引き継がれたと当社が判断した場合の不正使用。
購入時から 90 日以内に問い合わせた、誤った支払請求金額。 90 日以上経過した支払金額については、返金することはできません。

注 : iTunes または Google Play を通じてアプリ内 Skype を購入した場合、払い戻しを行うことができません。 Apple から払い戻しを要求するか、Google Play から払い戻しを要求する必要があります。

Skype の返金の受け取り方法を教えてください。

このリンクを使用して Skype アカウントのプロファイルページにサインインします。
購入履歴から、返金を求める注文を選択します。返金の対象となる場合は、[返金] ボタンが表示されます。
[返金] ボタンを選択します。

注 : [払い戻し] ボタンがなく、Skype の利用規約の払い戻しポリシーに従って払い戻しを受ける資格があると思われる場合は、正しい Skype アカウントにサインインしていることを確認してください。 90 日以上前の注文または使用済みまたは期限が切れている月額プランに対する返金は行われません。
[返金を確認] ボタンを選択します。購入時に使用したお支払い方法で自動的に返金が行われます。

返金についてエージェントと会話することを希望する場合 Skype カスタマーサポートにお問い合わせください。

Skype 番号で返金を受け取ることはできますか?

有料製品が使用された場合、払い戻しはできません。 Skype の払い戻しポリシーで定義されているように、Skype 番号の性質は、購入した時点から通話を受信するために使用することを意味します。そのため、Skype 番号の払い戻しはできません。

いいえ。 Skype から直接購入した場合にのみ払い戻しが行われ、払い戻しは行われません。