最終更新日: 2026 年 8 月 19 日
問題
新しい Outlook と Outlook on the web で会議出席依頼を表示すると、別のユーザー (たとえば、代理人アクセスを使用してマネージャーの予定表を管理するアシスタントなど) の "代理" で招待を受け取ったユーザーには会議自体の詳細が正しく表示されますが、その日の前後の会議を示す予定表のプレビューにはまったく表示されません。
原因
Outlook の共有予定表と代理予定表は、次の 2 つのデータ モデルのいずれかを使用して内部的に表すことができます。
- 従来の共有モデル: 最初の読み込み時に予定表の実際のフォルダー参照が解決されない古い予定表リンク メカニズム。 予定表のイベントを取得する前に、実際のフォルダー参照を取得してアタッチするには、別のオンデマンド手順が必要です。
- 最新/ハイブリッド共有モデル: フォルダー参照が予定表エントリ自体の一部として既に解決されている新しいメカニズム。 予定表のプレビュー機能は、従来の共有モデル上の予定表に対して、そのオンデマンドの解決手順を実行していませんでした。 その結果、代理人がレガシ モデルを使用して予定表の会議を開いた場合、プレビューのデイ ビュー要求にはクエリできる有効なフォルダー参照がないため、イベントが返されませんでした。一方、招待状自体の詳細 (件名、時刻、出席者) は、会議出席依頼自体から直接取得され、予定表フォルダーの参照に依存しないため、問題なく表示されます。 特定の共有/代理予定表がレガシ モデルと最新モデルのどちらを使用するかは、エンド ユーザーが予定表ごとに直接構成できる内容ではなく、現在の共有モデルのテナント/アカウント レベルの有効化に依存します。
状態: 解決済み
問題は解決されます。 テレメトリ監視により、修正プログラムがリリースされた翌日から影響を受けるセッションが大幅に減少していることが確認され、それ以来、以前の影響を受けたお客様から、この問題はもう発生していないという直接のお聞きがありました。
解決策
予定表のプレビュー機能を更新して、Outlook on the web の他の予定表画面で既に実行されているのと同じオンデマンドのフォルダー参照の解決手順を実行したため、プレビューがイベントを読み込もうとする前にレガシ モデルの予定表が正しく解決されるようになりました。 この修正プログラムは、2026 年 8 月 11 日に運用環境にリリースされました。
追加情報
少数のケースは、この修正プログラムの範囲外です。ユーザーに、別のユーザーに代わって会議を承諾するための代理人/メールボックス アクセスが付与されているが、Outlook の自分の予定表リストにそのユーザーの予定表を追加していない場合です。 このような場合は、ローカルにキャッシュされた予定表エントリがまったくないため (未解決の予定表だけではありません)、プレビューに周囲の会議が表示されないことがあります。 これは、上記のシナリオとは別のシナリオであり、引き続き調査を行っています。
