最終更新日: 2022 年 12 月 2 日
問題
メールボックス内のメールを検索すると、メールボックスの [過去のメールをダウンロード] 設定よりも古いアイテムが検索結果に含まれていることがあります。
Outlook デスクトップをキャッシュ モードで使用している場合、[過去のメールをダウンロード] 設定より古いアイテムをドラッグ アンド ドロップで移動するか、右クリックして移動することはできません。
状態:回避策
この問題はサービス検索の設計上の制限であり、今後の修正検討のためにバックログに記載されています。 この問題に対処する作業の範囲は修正プログラムの範囲を超えているため、対処するには機能レベルの作業が必要です。 このソリューションのスケジュールが設定されたら、このトピックを更新します。
それまでの間は、次の回避策を使用できます。
- キャッシュ モードの同期スライダーを設定するか、過去のメールをダウンロード: すべてに設定します。 アイテムのサブセットのみが Outlook 2016 の共有メールボックスまたはパブリック フォルダーで同期されます。
- DisableServerAssistedSearch のポリシー レジストリ キーを 1 に設定すると、Outlook でローカルの Windows デスクトップ サーチが強制的に使用されます。Outlook 2016 で Exchange Server 2016 FAST Search がどのように利用されるか。
![キャッシュ モード同期スライダーを備えた Exchange アカウント設定ウィンドウ、過去のメールをダウンロードを [すべて] に設定する](../media/exchange-account-settings-window.png)
