クラシック Outlook for Windows で暗号化された電子メールを開くときのエラー

適用先
Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2026 年 8 月 4 日

問題

暗号化された電子メールを開くときにエラーが表示されるユーザー レポート: "申し訳ございません。このアイテムを開くときに問題が発生しています。 この問題は一時的である可能性がありますが、もう一度表示される場合は、Outlook を再起動してください。 アイテムを読み取ることができません。

現在、この問題は、外部で暗号化された電子メール メッセージにアクセスするときに 、Outlook ビルド 2606 (16.0.20131.20126) 以降のユーザーに影響を与えています。

スクリーンショットは、従来の Outlook で受信した暗号化された電子メール エラーの例を示しています。

状態:修正済み

Outlook チームが問題を修正しました。 修正プログラムをアプリで有効にするには、Outlook を複数回再起動する必要がある場合があります。

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関連項目

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