従来の Outlook が [コピー] ショートカットの使用時に応答を停止する

適用先

Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2025 年 1 月 21 日

問題

従来の Outlook メールのテキストを選択してから、コピーショートカット の Ctrl+C を使用したり、Ctrl キーを他のキー (たとえば、ESC キー) と共に使用したりすると、Outlook がハングしたりフリーズしたりすることがあります。ハングが発生すると、 Ctrl+C コピー操作も失敗します。

この問題は、主に次の条件で発生します。

この問題は、最新チャネルバージョン 2409 (ビルド 18025.20096) 以降で報告されています。
この問題は、IME (入力方式エディター) で言語を使用する場合に発生します。

状態:修正済み

Outlook チームは、この問題の修正プログラムを実装しました。これは次のチャネルとビルドで利用できます。

ベータチャネル: バージョン 2501 (ビルド 18410.15040) - リリース済み
現在のチャネルプレビュー: バージョン 2501 (ビルド 18429.20000) – ビルドの可用性については、リリースノート現在のチャネル (プレビュー)
現在のチャネル: バージョン 2501 (ビルド 18429.20000)– ETA ~1/27/25、ビルドの可用性については、 Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧)
月次エンタープライズチャネル: バージョン 2501 (18429.20000) – ETA 3/11/25、ビルドの可用性については、 Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧)

この問題を回避するには、次のいずれかの回避策を使用します。

以前のバージョンの IME に戻すように Windows を構成します。詳細については、「以前のバージョンの IME に戻す (入力方式エディター)」を参照してください。
Outlook をバージョン 2409 より前のビルドに戻します。使用可能なビルドの更新履歴を使用します。詳細については、「Microsoft 365 Apps の更新履歴」を参照してください。

Office をバージョン 2408 に戻すには、次の手順を実行します。
1. 管理者コンテキストでコマンドプロンプトを開きます。
2. 2 つのコマンドをコマンドプロンプトウィンドウに入力または貼り付け、それぞれの後に Enter キーを押します。
  
  cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156