Copilot Chat は、従来の Outlook for Windows で 3 つのドットを表示します

適用先

Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2026 年 8 月 18 日

問題

従来の Outlook for Windows でユーザーが Copilot チャットを選択すると、チャットウィンドウに 3 つのドットが表示されます。アプリバーの Copilot ボタンを選択すると、同様の予期しない結果が得られます。

この問題を再現するには

従来の Outlook for Windows では、リボンの [Copilot チャット ] ボタンを選択します。結果のページは正しく表示されず、代わりに 3 つのドットが表示されます。

同様に、アプリバーで Copilot を選択すると、期待どおりにレンダリングされず、代わりにクライアントに 3 つのドットが表示されます。

状態:修正済み

この問題は、次のビルドで修正済みです。

回避策

従来の Outlook クライアントとその他の Office アプリを閉じます。
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef フォルダーを見つけて名前を wef.old に変更します。
従来の Outlook を再起動します。 Outlook では新しい Wef フォルダーが自動的に再作成され、Web アドインでは新しいキャッシュデータの再読み込みとダウンロードが強制されます。

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