最終更新日: 2024 年 6 月 21 日
問題
Outlook デスクトップから OMEv2 で暗号化されたメールに返信すると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
"Microsoft Outlook はアクセスが制限されたメッセージを作成できませんでした。"
この問題は、最新チャネル バージョン 2402 (ビルド 17328.20142) 以降で報告されています。
状態:修正済み
この問題の修正プログラムは、ベータ チャネル (バージョン 2407 ビルド 17819.15010) で最初に入手できます。 このビルドがテストに利用できる時期、 ベータ チャネルのリリース ノートは、リリース ノートを監視して確認できます。 修正は、バージョン 2407 ビルド 17830.20000 以降の現在のチャネル プレビューと現在のチャネルに移動します。
この問題を回避するには、この問題がない Outlook Web Access (OWA) または新しい Outlook で暗号化された電子メールに返信できます。
Office は、MSIPC の使用からバージョン 2402 ビルド 17328.20142 で MIP SDK に切り替えました。 問題が MIP SDK の変更に関連しているかどうかをテストおよび確認する必要がある場合は、レジストリ キーを設定することで、Office を以前の MSIPC 機能に戻すことができます。 このレジストリ キーは、長期間の展開に使用するものではありません。 コンピューターにレジストリ キーを設定している場合は、予定表にリマインダーを追加して、[既知の問題] をチェックして問題が修正されていることを確認し、キーを削除します。 修正済みビルドの後にこのエラーが発生した場合は、Microsoft 365 管理ポータルからサポート ケースを開いてさらに調査してください。
注: このレジストリ キーは最新バージョンの Office では非推奨となり、機能しなくなりました。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
名前: PreferredRmsPackage
種類: DWORD
値: 1
説明: このキーを設定すると、IRM ライセンスとキーを作成するときに特定の RMS パッケージを優先するように Office アプリケーションに指示されます。 0 = NotSet、1 = MSIPC、2 = MIP
