最終更新日: 2026 年 6 月 23 日
問題
従来の Outlook でメール フォルダーが自動的に更新されない同期の問題が発生する可能性があります。
[送受信] > [更新] フォルダーを使用してフォルダーを手動で更新しようとすると、次のエラーが発生します。
"タスク ' 'エラー (0x80004005) 報告済み: 操作に失敗しました。'"
Fiddler ネットワーク トレースをキャプチャすると、次のサービス例外が表示されます。
System.NullReferenceException: オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません。
at Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession session, StoreObjectId folderId)
状態:修正済み
サービス チームは、サーバー ビルド >15.21.0155.000 で利用可能になる修正のロールアウトを開始しました。
ロールアウトの進行中は、[ Outlook 接続状態 ] の [バージョン] 列を利用して、メールボックスがホストされているサーバーで実行されているビルドを確認できます。
これが organization への影響の大きいシナリオであり、ユーザーがまだ修正済みビルドで実行されている場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
