重要
Office 2016 と Office 2019 のサポートは、2025 年 10 月 14 日に終了しました。 Microsoft 365 にアップグレードすることで、どんなデバイスでも、どこからでも仕事ができて、かつサポートを受けることができます。
最終更新日: 2024 年 9 月 19 日
問題
新しい Outlook を展開したが、従来の Outlook を構成していない場合、[Outlook 2016 へようこそ] セットアップ ウィザードが予期せず表示されることがあります。
この問題は、次のような状況で発生します。
- MAPI アプリケーションが Outlook 経由で電子メールを送信する
- Office アプリケーションから「Outlook でリンクを共有する」
- Windows で、ファイルを右クリックし、[送信先] -> [メール受信者] を選択します
この問題は、新しい Outlook が現在 MAPI 統合をサポートしていないために発生します。 上記のエントリ ポイントのいずれかで、従来の Outlook に電子メールを送信し、まだ構成されていない場合は、「Outlook 2016 へようこそ」セットアップ ウィザードが表示されます。
状態:回避策
新しい Outlook に MAPI 統合のサポートが追加されるまでは、従来の Outlook をインストールして構成し、MAPI アプリケーションから送信される電子メールを管理することができます。 従来の Outlook と新しい Outlook は、同じマシンでの実行がサポートされています。
通常は従来の Outlook を閉じたままにし、MAPI アプリケーションから電子メールを自動的に送信できるようにする場合は、従来の Outlook をオンライン モードで実行するように構成する必要があります。 オンライン モードで実行するには、キャッシュ モードを無効にします。 詳細については、「 Exchange キャッシュ モードを有効にする」を参照してください。 従来の Outlook をキャッシュ モードで閉じている場合は、従来の Outlook を手動で起動するまでメールは送信されません。
その他のリソース
新しい Outlook と従来の Outlook を同時に実行する
