最終更新日: 2024 年 6 月 20 日
問題
メールを送信しているときに、送信トレイに残ってしまうことがあります。 [同期の問題] フォルダーをチェックすると、次のようなエラーが表示される場合があります。
受信トレイに対してトリガーされた SyncMonitor (80040611)
フォルダーの同期中にエラーが発生しました [80040611-3EE-80040611-560]
不明なエラー:
Microsoft Exchange インフォメーション ストア
80040611 はMAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDSを意味します。
会議アイテムを送信すると、次のような内容が記載された配信不能レポートまたは配信不能メッセージが表示される場合があります。
リモート サーバーが '554 5.2.0 STOREDRV を返しました。Deliver.Exception:StoragePermanentException;メッセージ [BeginDiagnosticData]無効な名前付きプロパティ: *** の永続的な例外が原因でメッセージを処理できませんでした。 StoragePermanentException: 無効な名前付きプロパティ: ***
この問題は、メールボックスの PublicString 名前空間に非常に多くのプロパティが含まれていて、その名前空間のクォータを使い果たしている場合に発生する可能性があります。 プロパティ クォータを超えると、Outlook OST とメールボックスが壊れ、これ以上使用できなくなります。
状態:回避策
この問題に関する最近のケースでは、 Digital Guardian が過剰なプロパティを作成していることがわかりました。 この問題は、修正のために Digital Guardian にエスカレートされました。
この問題を回避するには、修正プログラムが提供されるまで Digital Guardian の使用を一時停止します。 この問題を軽減するには、メールボックスを移動してから Outlook OST を再作成する必要があります。 メールボックスの移動を要求するには、Microsoft 365 管理ポータルからサポート ケースを開き、この記事を参照してください。
その他のリソース
