最終更新日: 2025 年 6 月 18 日
問題
従来の Outlook 共有メールボックス内のアイテムを移動すると、フォルダーが移動したりちらついたりして、アイテムの移動が困難になります。 この問題はバージョン 2505 (ビルド 18827.20128) から発生したようです。
状態:修正済み
Outlook チームは、サービスからの変更を使用してこの問題に対処しています。 変更が利用可能になったら、従来の Outlook を再起動して変更を反映します。 この変更は、次のスケジュールで適用されます。
ベータ チャネル、ビルド 18827.20000+: 完了 2025 年 6 月 18 日
現在のチャネル プレビュー、ビルド 18827.20000+: 1 日の終わりまでに 6 年 19 月 25 日を予定しています
現在のチャネル、ビルド 18827.20000+: 1 日の終わりまでに 6 年 20 月 25 日 予定
回避策
この問題を回避するには、[ 共有フォルダーをダウンロード] を無効にして、共有メールボックスのキャッシュを無効にします。 Outlook はオンライン モードで共有メールボックスを操作するため、この変更はパフォーマンスに影響します。
[ 共有フォルダーをダウンロード] を無効にするには、次の手順を実行してください。
[ファイル>アカウント設定]>[アカウント設定] を選択します。
Exchange アカウントを選択し、[変更] を選択します。
[詳細設定]>[詳細設定] を選択します。
[ Exchange キャッシュ モード設定] で、[ 共有フォルダーをダウンロード] のチェックを外します。
問題を確認する別の回避策や方法は、バージョン 2504 に戻すことです。 元に戻すことができるビルドの詳細については、「Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧)」を参照してください。
バージョン 2504 に戻すには、次の手順を実行してください。
管理者コンテキスト ([管理者として実行]) でコマンド プロンプトを開きます。
次のコマンドを入力するか貼り付けます。
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168
その他のリソース
Outlook の Exchange キャッシュ モードで共有メール フォルダーのダウンロード設定を管理する
