最終更新日:2020 年 3 月 3 日
問題
これは、Microsoft 365 メールボックスに接続する場合のOutlook 2016に適用されます。
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- Microsoft Outlook のキャッシュ モードで作業しています。
- あなたには別のユーザーの予定表に対する代理人アクセス許可が与えられています。
- 他のユーザーの予定表で、会議出席依頼を作成し、スケジュール アシスタントを使用してユーザーを会議に追加します。
- 依頼に会議の詳細を入力し、依頼が [下書き] フォルダーに自動保存されるのを待ちます。
- リボンの [新しい Skype 会議] または[新しい Teams 会議] を選択して、Skype または Teams の会議を追加します。
- 下書きは数時間にわたって開かれてた可能性があります。その後、[送信] をクリックして会議出席依頼を送信します。
このシナリオでは、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。
会議の変更内容を保存できません。 他のユーザーによって会議が更新されました。 会議を閉じて再度開いたら、更新を行います。 メッセージが変更されたため、操作を実行することはできません。
状態:修正済み
サービス ビルド 15.20.2730.00 以降で、修正がサービスに実装されました。 [接続状態] ダイアログを使用して、サービスのバージョンを確認します。 Outlook の [接続状態] ダイアログの説明。
この問題は、サービス内の Exchange ベースのアシスタント (EBAs) が会議アイテムへの編集を書き込むことにより発生し、競合解決の問題が発生します。 最新の修正プログラムでは、会議の下書きのすべての通知をスキップします。EBA や ItemAssistant が会議の下書きを変更することはありません。 会議が [下書き] から [下書き以外] に更新されると、EBA や ItemAssistants への通知が会議アイテムの編集を続行します。 このソリューションは、会議を保存した後、EBA とエラーの発生を約 1.5 時間遅らせます。 競合とエラーを回避するには、会議を保存してから 1.5 時間以内に会議を送信します。
Outlook チームは、引き続き長期的なソリューションに取り組んでいます。 より詳細な情報がある場合、それらはここでドキュメント化する予定です。
この問題の詳細と回避策の手順 については、代理人が Outlook で Skype または Teams 会議を作成するときに、「アイテムが変更されたため、操作を実行できません」というエラーが表示されます。
