[新しいメールの宛先] のクイックステップを作成すると、Outlook によって保存されません

適用先

Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

最終更新日: 2023 年 4 月 24 日

問題

Outlook で新しいクイックステップを作成し、[ 完了] を選択して保存しようとしても何も起こらず、新しいクイックステップを保存できません。

再現

[ クイック操作 ] 領域で、リボンから [その他 ] ドロップダウンメニューを選択します。
[新しいクイックステップ] にマウスポインターを置き、[新しいメールの宛先] を選択します。
[To] フィールドにユーザーの名前を入力し始めたら、オートコンプリートのリストから名前を選択し、[完了] を選択します。何も起こらず、保存できません。

原因

オートコンプリートにキャッシュされたエントリは、使用可能なアドレス帳内の既存のエントリと照合できません。クイックステップ機能は、使用可能なアドレス帳で受信者を見つけることができることを前提としています。

状態: 回避策

回避策 1

連絡先を検索するときは、オートコンプリート機能の代わりに、[ アドレス帳で連絡先を検索する ボタンを使用します。アドレス帳からユーザーを選択し、[ OK] を選択します。 [新しい電子メール宛先] ウィンドウに戻り、[ 完了] を選択して新しいクイックステップを保存できます。