Office 2016 用の KB5002700 セキュリティ更新プログラムをインストールすると、Word、Excel、または Outlook が応答しなくなることがあります

適用先
Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016

重要

Office 2016 と Office 2019 のサポートは、2025 年 10 月 14 日に終了しました。 Microsoft 365 にアップグレードすることで、どんなデバイスでも、どこからでも仕事ができて、かつサポートを受けることができます。 

最終更新日: 2025 年 4 月 10 日

問題

Office 2016 の KB5002700 セキュリティ更新プログラムをインストールすると、Microsoft Word、Microsoft Excel、および Microsoft Outlook が応答しなくなることがあります。

状態:修正済み

この問題は、2025 年 4 月 10 日の Office 2016 (KB5002623) 用更新プログラムをインストールすることで解決されます。 

重要

Office 2016 スイート全体を動作状態に復元するには、両方の更新プログラム KB 5002700 と KB 5002623 の両方がインストールされている必要があります。

インストール方法など、更新プログラムの詳細については、記事「2025 年 4 月 10 日の Office 2016 の更新プログラム (KB5002623)」を参照してください。 

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関連項目

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