Surface Book のヘルプとラーニング

Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする

Surface を最新の状態に保つために、最新のドライバーとハードウェア ファームウェアを入手する方法について説明します。

ドライバーとファームウェアを取得する

Surface の電源が入らない、または起動しない

ここでは、Surface を再び実行するための方法をいくつか紹介します。

Surface のスリープを解除する方法を確認する

Surface タイプ カバーまたはキーボードのトラブルシューティングを行う

このガイド付きチュートリアルでは、トラブルシューティング手順について説明します。

トラブルシューティングの手順を参照してください。

Windows セキュリティで常に保護する

Surface をマルウェアなどから保護するためのWindows セキュリティのしくみについて説明します。

WINDOWS セキュリティの詳細

Surface の実行が遅い場合の解決策

Surfaceをスムーズに実行するためにできることを確認する。

Surface のパフォーマンスを向上させる方法を確認する

Surface バッテリが充電されない、または Surface がバッテリーで動作しない

Surface が充電されない、または取り外したときにオフになる場合は、次のことを試してみてください。

バッテリー ソリューションを見る

Surface 画面の問題に関するヘルプを表示する

Surface の画面で問題が発生した場合は、最重要な問題の一覧が役に立つ可能性があります。

ソリューションを見つける

Surface 向けの Microsoft Complete を入手する

Microsoft Complete があれば、落下や水濡れなどの事故について、ソフトウェアのサポートや補償を受けることができます。

Microsoft Complete を入手する

Surface Book の機能の詳細

Surface で Windows が起動しない

Surface で Windows が応答しない

Surface の実行が遅い場合の解決策

Surface タッチスクリーンが機能しない場合に試す操作

保証対象外または破損した Surface のサービスを受ける

Office をライセンス認証する

ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング

Surface を復元またはリセットする

Surface 用のドライバーとファームウェアをダウンロードする>

Surface のサービスまたは修理を受ける方法

Surface の保証情報

Surface 向けの Microsoft Complete を入手する

Microsoft サポート コミュニティ