Surface Go のヘルプとラーニング

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Surface アプリ

統合されたヘルプとサポートにより、Surface アプリから直接質問や問題の解決策を見つけることができます。 デバイス、充電、保証情報に簡単にアクセスし、接続されている Surface アクセサリを表示およびカスタマイズできます。

Surface アプリを開く

アプリをお持ちでない場合は、Microsoft Store から Surface アプリを ダウンロードする必要があります

おすすめのトピック

Surface タイプ カバーと疑問符

Surface タイプ カバーまたはキーボードのトラブルシューティングを行う

このガイド付きチュートリアルでは、トラブルシューティング手順について説明します。

トラブルシューティングの手順を参照してください。

電源ボタンを押す

Surface の電源が入らない、または起動しない

ここでは、Surface を再び実行するための方法をいくつか紹介します。

考えられる解決策を確認する

充電器を Surface に接続する

Surface のバッテリーが充電されない、または Surface がバッテリーで動作しない

Surface が充電されない、または取り外したときにオフになる場合は、次のことを試してみてください。

バッテリー ソリューションを見る

セキュリティ ロックのスクリーンショット。

安全性とプライバシー、Windows セキュリティを使用して保護する

オンラインの脅威から保護し、データの制御権を得るためのセキュリティ、安全性、プライバシーに関するツールとヒント。

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室内で Surface Laptop2 で作業している Surface ヘッドホンを装着している女性

Surface デバイスに付属する Windows のエディションはどれですか?

Surface デバイスに付属している Windows のエディションと、そのアップグレード方法を確認してください。

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S モードを切り替えたスクリーンショット

Windows で S モードから切り替える

Microsoft Store で提供されていないアプリをインストールする場合は、S モードに切り替えてください。

切り替える方法について説明します。

外部モニターで Surface を使用している男性

Surface 画面の問題に関するヘルプを表示する

Surface の画面で問題が発生した場合は、最重要な問題の一覧が役に立つ可能性があります。

ソリューションを見つける

Surface デバイスを持っている女性

Surface 向けの Microsoft Complete を入手する

Microsoft Complete があれば、落下や水濡れなどの事故について、ソフトウェアのサポートや補償を受けることができます。

Microsoft Complete を入手する

Surface Pro 左向き、Surface Laptop 右向きの角度付きビュー。

Copilot+ PC

AI エクスペリエンスを通じて、働き方や遊び方を変革する方法の可能性を探ります。 Surface の Copilot+ PC と Windows 11 PC は、日々のタスクを簡素化し、作業を効率化するのに役立ちます。 マルチタスクをこなし、創造的なプロセスを開始し、AIアシスタントを利用する力があなたの手の届くところにあります。

Copilot+ PC と Surface の Windows 11 PC の詳細については、こちらをご覧ください

机の上で Surface Book を使用している女性

ハードウェアの保護、保証、修復

Microsoft デバイスで、事故に対する拡張カバレッジと、必要なときにエキスパート サポートへのアクセスが利用して、より長く保護を受けられます。

詳細情報

アクセサリをお探しですか?

Surface でこれらのアクセサリをセットアップして使用する方法について説明します。

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Surface タイプ カバーと Surface Go 2 付きペン