お使いの Surface モデルについて調べる

ヘルプとサポートを強化するには、Surface アプリを使用することをお勧めします。

Surface アプリは、デバイスを認識し、最も一般的な問題を検出し、シンプルでパーソナライズされたソリューションを提供します。

Surface デバイスでアプリを使用できない場合でも、以下の基本的なサポートソリューションに従うことができます。

使用している Surface デバイスモデルを見つけるには、いくつかの方法があります。

Surface アプリを見る

Surface モデルを見つける最も簡単な方法は、Surface アプリを使用することです。 Surface デバイスと各 Surface アクセサリのモデル名が表示されます。

注: Surface アプリにサインインすると、サインインした他の Surface デバイスの情報も表示されます。

Surface アプリで、[デバイス情報] を展開し、[Surface モデル] の横の値を確認します。 Surface アプリで Surface デバイスのモデル名を見つけています。

注: Surface アプリをインストールしていない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードできます。ダウンロードしたら、[ スタート ] を選択し、 Surface を検索し、結果の一覧からアプリを選択します。

[スタート] > [設定] > [システム ] を選択し、下にスクロールして [について] を選択します。 [設定について] を開く
ウィンドウの上部 ([デバイス仕様] の上) を見て、Surface モデル情報を見つけます。

[account.microsoft.com/devices] に移動します。
Microsoft アカウントにサインインし、[デバイス] で [デバイスの管理 ] を選択して、関連付けられているデバイスを表示します。既にサインインしている場合は、関連付けられているデバイスが自動的に開いて表示される場合があります。