お使いの Surface モデルについて調べる

適用先
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  • 象徴的な Surface デザインに次世代レベルの AI エクスペリエンスを備えながら、驚きの速度とバッテリー寿命を両立しました。
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お使いの Surface Pro、Surface Laptop、またはその他の Surface デバイスを簡単に識別するには、デバイス上で直接、またはシリアル番号を登録した後にオンラインで簡単に識別する方法がいくつかあります。

Microsoft アカウントをオンラインで使用する

登録したシリアル番号があれば、オンラインでデバイス情報を表示できます。

  1. Microsoft アカウントにサインインする | アカウントを持つデバイス。

  2. デバイスを特定し、[ 情報 & サポート] を選択します。

    Microsoft アカウントで Surface デバイス モデル情報を表示するスクリーンショット。

  3. Surface デバイスが一覧に表示されない場合は、[ デバイスの登録 ] を選択し、シリアル番号を登録する手順に従います。

    ヒント

    シリアル番号を見つける方法についてサポートが必要な場合は、「Surface デバイスとアクセサリまたは Microsoft アクセサリのシリアル番号を探す」を参照してください

Surface デバイスを確認する

Surface アプリまたはシステム情報のいずれかの方法で、デバイスのモデル情報を見つけることができます。

Surface アプリを見る

使用している Surface モデルを見つける最も簡単な方法は、Surface アプリを使用することです。 Surface デバイスのモデル情報が表示されます。 

Surface アプリで、[デバイス情報] を展開し、[Surface モデル] の横の値を確認します。

Surface アプリで Surface デバイスのモデル名を見つけています。

Surface アプリがインストールされていない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードできます。ダウンロードしたら、Windows ロゴ アイコンの[スタート] アイコンを選択し、Surface を検索して、結果のリストからアプリを選択します。

システム情報を見る

  1. Windows ロゴ アイコンの [スタート] アイコンを選択し、検索ボックスに「システム」と入力して、結果のリストからシステム情報を選択します。
  2. 右側のウィンドウで [システム モデル ] または [システム SKU ] を探します。
    右側のウィンドウにシステム モデル情報を表示します。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリのアイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。

コミュニティ サポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。 コミュニティに質問します

その他のサポート オプション

[問い合わせ] アプリのアイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。

グリッドスペーサーにもっと助けが必要。