Surface Duo の交換用アクセサリを入手する

Surface Duo 2 の交換アクセサリを要求する方法は次のとおりです。 

USB-C ケーブルの交換を要求する

保証中の Surface Duo 2 用の USB-C ケーブルを交換するには:次の手順を実行します。

  1. 「デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。
  2. Surface Duo を登録して、新しい修理注文を開始します。
  3. 必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリが一覧にない場合は、 お問い合わせください。

交換用の SIM カード トレイを入手する

Surface Duo で SIM カード トレイの交換を要求する必要がある場合は、お問い合わせください。

Surface Duo 2 の USB-C イヤホンの交換を要求する

USB-C イヤホンは一部の国または地域で Surface Duo に付属されます。 Surface Duo が付属していて、USB-C イヤホンの交換を要求する必要がある場合は、 お問い合わせください。  

Microsoft Store またはその他のソースから Surface Duo 2 バンパーを購入する

新しいバンパーを購入するには、Microsoft Store の Surface Duo 2 バンパーに移動します。 (Microsoft Store で参照してください)

Surface Duo または関連アクセサリを販売している他のオンライン ストアから Surface Duo バンパーを購入することもできます。

Microsoft Store やその他のオンライン小売業者からSurface Duo USB-C 電源アダプターを購入する

Surface Duo USB-C 電源アダプターを購入するには、Microsoft Store オンラインにアクセスしてください。 USB-C ケーブルと、壁コンセントに差し込む 23W USB-C 電源アダプターが含まれています。 (Microsoft Store で参照してください)

Surface Duo 2 USB-C 電源は、Surface Duo 2 または関連アクセサリを販売する他のオンライン ストアから購入することもできます。