保証および保護プランの使用条件 & 条件 - オーストラリア

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Microsoft の制限付きハードウェア保証

Microsoft の制限付きハードウェア保証

Microsoft の制限付きハードウェア保証は、オーストラリアの Surface デバイス、Xbox、Windows 365 Link、PC アクセサリ、および HoloLens に適用されます。

言語 ご購入日 ダウンロード リンク
英語 2024 年 10 月 1 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 9 月 30 日以前 ダウンロードする
2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする

保護プランの使用条件

重要

金融サービス ガイド (FSG) では、Microsoft Complete 保証および偶発的損害保険製品 (Microsoft Complete) に関連して、当社の正式な代表者である A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD および Microsoft Australia が提供するサービスについて説明します。 このドキュメントを表示するには 、ここ にアクセスしてください。

Surface (コンシューマー) (2026 年 5 月以降)

学生向け Microsoft Complete ご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2026 年 5 月 1 日以降 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2026 年 5 月 1 日以降 ダウンロードする
英語 ターゲット市場決定 (TMD) 2026 年 5 月 1 日以降 ダウンロードする

Surface (コンシューマー)、Xbox

アクセサリに関する Microsoft Complete の使用条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 ご契約条件 2022 年 1 月 4 日以降 ダウンロードする
2020 年 11 月 30 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2020 年 11 月 29 日以前 ダウンロードする
2019 年 10 月 22 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2022 年 1 月 4 日以降 ダウンロードする
2020 年 11 月 30 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2020 年 11 月 29 日以前 ダウンロードする
2019 年 10 月 22 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする

2 画面表示デバイス用 Microsoft Complete ご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 ご契約条件 2021 年 10 月 21 日以降 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2021 年 10 月 21 日以降 ダウンロードする

学生向け Microsoft Complete ご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降 2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 9 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降 2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 9 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 ターゲット市場決定 (TMD) 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降 2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 12 月 23 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする

デバイス用 Microsoft Complete の使用条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 ご契約条件 2022 年 1 月 4 日以降 ダウンロードする
2020 年 11 月 30 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2020 年 11 月 29 日以前 ダウンロードする
2017 年 11 月 7 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2022 年 1 月 4 日以降 ダウンロードする
2020 年 11 月 30 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2020 年 11 月 29 日以前 ダウンロードする
2017 年 11 月 7 日以前、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 ターゲット市場決定 (TMD) 2022 年 12 月 23 日以降 ダウンロードする

注

支払い時にオプションの追加サービスが追加された場合、Microsoft 拡張ハードウェア サービスはプランに固有のものです。 オプションの追加サービスがない場合は、Microsoft 拡張ハードウェア サービスのご契約条件が適用されます。

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする

オンサイトによる Microsoft Extended Hardware Service Plus

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする
英語 サービスの説明 2022 年 12 月 1 日以降 ダウンロードする
言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする
英語 ターゲット市場の決定 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする

学校向け Microsoft Complete ご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする
英語 ターゲット市場の決定 2026 年 4 月 1 日以降 ダウンロードする

オンサイトによる Microsoft Extended Hardware Service Plus

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2024 年 6 月 30 日以降 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2022 年 12 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 サービスの説明 2022 年 12 月 1 日以降 ダウンロードする

アクセサリ用 Microsoft 拡張ハードウェア サービス プランご契約条件

言語 ご購入日 ダウンロード リンク
英語 2024 年 6 月 30 日以降 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2022 年 1 月 4 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降 ダウンロードする
2020 年 2 月 15 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする

Microsoft 拡張ハードウェア サービスご契約条件

注

支払い時にオプションの追加サービスが追加された場合、Microsoft 拡張ハードウェア サービスはプランに固有のものです。 オプションの追加サービスがない場合は、Microsoft 拡張ハードウェア サービスのご契約条件が適用されます。

言語 ご購入日 ダウンロード リンク
英語 2024 年 6 月 30 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降
(対象デバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス)		 ダウンロードする
2022 年 10 月 25 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2022 年 1 月 4 日以降、2022 年 10 月 24 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 2 月 1 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
2018 年 12 月 13 日以降、2020 年 1 月 31 日以前 ダウンロードする

2 画面表示デバイス用 Microsoft 拡張ハードウェア サービス プランご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2023 年 6 月 1 日以降 ダウンロードする
2021 年 10 月 21 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする

一般法人向け Microsoft Complete の使用条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2024 年 6 月 30 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降
(対象デバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス)		 ダウンロードする
2022 年 1 月 4 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 2 月 1 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2020 年 1 月 31 日以前 ダウンロードする
2018 年 8 月 1 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 1 月 4 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 2 月 1 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2020 年 1 月 31 日以前 ダウンロードする
2018 年 8 月 1 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 ターゲット市場の決定 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 12 月 23 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする

アクセサリに関する法人向け Microsoft Complete の使用条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2024 年 6 月 30 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2022 年 1 月 4 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 11 月 30 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
2019 年 9 月 2 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2022 年 1 月 4 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2020 年 11 月 30 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
2019 年 9 月 2 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 ターゲット市場の決定 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする

アクセサリの使用条件については、一般法人向け Microsoft Complete Plus をご利用ください

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2024 年 6 月 30 日以降、2025 年 7 月 22 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降
(対象デバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7+、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス)		 ダウンロードする
2021 年 6 月 9 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2021 年 6 月 8 日以前 ダウンロードする
2020 年 2 月 1 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、9 月 20 日以前 ダウンロードする
2021 年 6 月 9 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2021 年 6 月 8 日以前 ダウンロードする
2020 年 2 月 1 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
英語 ターゲット市場の決定 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 1 月 18 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする

法人向け 2 画面表示デバイス用 Microsoft Complete ご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2023 年 6 月 1 日以降 ダウンロードする
2021 年 10 月 21 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2023 年 6 月 1 日以降 ダウンロードする
2021 年 10 月 21 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする

学校向け Microsoft Complete ご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2024 年 6 月 30 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 9 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする
2022 年 9 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 ターゲット市場の決定 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2023 年 9 月 21 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2022 年 12 月 23 日以降、2023 年 9 月 20 日以前 ダウンロードする

ビジネスを専攻している学生向け Microsoft Complete

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
2017 年 10 月 9 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 製品の情報開示に関するステートメント 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2025 年 7 月 22 日以前 ダウンロードする
2020 年 1 月 1 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする
2017 年 10 月 9 日以降、2019 年 12 月 31 日以前 ダウンロードする
英語 ターゲット市場の決定 2025 年 7 月 23 日以降 ダウンロードする

Windows 365 Link- Microsoft 拡張ハードウェア サービスご契約条件

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英語 2025 年 2 月 15 日以降 ダウンロードする

Windows 365 Link- 一般法人向け Microsoft Complete ご契約条件

言語 Type ご購入日 ダウンロード リンク
英語 使用条件 2025 年 2 月 15 日以降 ダウンロードする
製品の情報開示に関するステートメント 2025 年 2 月 15 日以降 ダウンロードする
ターゲット市場決定 (TMD) 2025 年 2 月 15 日以降 ダウンロードする

Surface Hub

Surface Hub 用 Microsoft 拡張ハードウェア サービス プラン

言語 ご購入日 ダウンロード リンク
英語 2024 年 6 月 30 日以降 ダウンロードする
2023 年 6 月 1 日以降、2024 年 6 月 29 日以前 ダウンロードする
2022 年 1 月 4 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 ダウンロードする
2021 年 4 月 28 日以降、2022 年 1 月 3 日以前 ダウンロードする
2019 年 7 月 30 日以降、2021 年 4 月 27 日以前 ダウンロードする

サービスの使用条件

Microsoft デバイス サービス使用条件

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高度な Exchange サービスの使用条件

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次の営業日のサービスのご契約条件

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Surface Hub (v1) のサードパーティのスタンド ポリシーと権利放棄

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補足説明

テクニカル サポート

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テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。

コミュニティ サポート

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コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。 コミュニティに質問します。

その他のサポート オプション

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Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。

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