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Surface Connect to USB-C アダプターのセットアップ

Surface Connect - USB-C アダプターを使用して、USB-C ドックまたは充電器に Surface デバイスを接続します。

必要なものは以下のとおりです。

  • Surface Connect - USB-C アダプター

  • サポートされている Surface デバイス。 Surface Laptop (第 1 世代)、Surface Laptop 2、Surface Pro (第 5 世代) LTE Advanced、Surface Pro (第 5 世代)、または Surface Pro 6。

  • サポートされている USB-C ドックまたは充電器。 供給電力が 12 V/27 W の USB-C ドックまたは充電器。

アダプターを Surface および USB-C ドックに接続する

  1. 外部キーボード、マウス、ディスプレイを USB-C ドックに接続します。 電源供給のためにドックが接続されていることを確認します。

  2. USB-C ドックに接続された USB-C ケーブルの端をアダプターの USB-C ポートに接続します。

  3. アダプターの Surface Connect 端子を Surface の Surface Connect ポートに接続します。

  4. Surface で電源ボタンを押してオンにします。
    接続され、ドックから電源が入ると、アダプターの LED ライトが白く点灯します。

質問と回答

いいえ。Surface Connect to USB-C アダプターは、この記事で説明されている特定の Surface デバイスとのみ互換性があります。 新しい Surface デバイスには、デバイス自体に USB-C ポートが装備されています。 

USB-C ポートを備えたドックが必要です。 Surface Connect to USB-C アダプターは、さまざまな製造元のさまざまな USB-C ドックで動作します。

アダプターは、少なくとも 12 V と 27W の電力を供給する USB-C ドックまたは充電器を使用できます。 お手持ちの USB-C ドックまたは充電器でこの電源要件が満たされている場合は、そのドックまたは充電器を使って Surface に充電できます。 ドックまたは充電器の電源の電力を確認するには、使用しているモデルの製造元の Web サイトをチェックします。

注: Surface への供給電力量は最大 40 W です。

Surface で、Windows 10 タスク バーの右側にある [バッテリー]  アイコンを選択します。 これにより、充電とバッテリーの状態が表示されます。

  • USB-C 充電器またはドックが最小の電源要件以上を満たしている場合は、状態として "電源に接続"、"充電中"、"接続済み"、または "充電完了" が表示されます。

  • お使いの USB-C 充電器が最小電源要件を満たしていない場合は、Surface が電源に接続されておらずバッテリー使用の状態であることが示されます。 この場合は、USB-C のドックまたは電源アダプターではなく、Surface に付属していた電源アダプターをお使いください。

  • USB-C 充電器またはドックが最小要件を満たしているだけの場合は、PC が電源に接続されているが充電されていないという状態が示されます。 Surface に充電するには、付属している電源アダプターをお使いください。

Windows で USB-C の問題を解決する方法の詳細については、「 USB-C の問題を解決する」を参照してください。

問題の解決

アダプターの問題が発生した場合は、以下に示す方法を試してください。

次のいずれかをお試しください。

  • ドックが電源コンセントに接続されていることを確認します。

  • マウス、キーボード、ディスプレイがドックにしっかりと接続されていることを確認します。

  • Surface からアダプターを外して、もう一度 Surface に接続します。 これで問題が解決しない場合は、アダプターおよびドックから USB-C を外してからもう一度接続し、問題が解決するかどうかを確認してください。

  • 上の手順で問題が解決しない場合は、以下を試してみてください。

  1. Surface と USB-C ドックまたは充電器をアダプターから取り外します。

  2. Surface Connect 端子をひっくり返してもう一度 Surface に差し込みます。

  3. Surface を再起動します。

  4. USB-C ドックを再起動します。

  5. USB-C ケーブルをアダプターから取り外し、ケーブルの端子をひっくり返してもう一度差し込みます。

  6. USB-C ケーブルをドックから取り外し、ケーブルの端子をひっくり返してもう一度差し込みます。

ライトが消えている場合は次のことが考えられます。

  • アダプターの Surface Connect 端子が Surface に正しく接続されていない。

  • USB C ドックまたは充電器が電源の最小要件を満たしていない。

問題を解決するには、まず、Surface Connect 端子が Surface に正しく接続されていることを確認します。

その後でドックの仕様を確認し、最小電源要件を満たしているか確認します。

次のいずれかをお試しください。

  • ドックが電源コンセントに接続されていることを確認します。

  • ビデオ ケーブルがドックにしっかり差し込まれていることを確認します。 ビデオ ケーブルの反対側が外部ディスプレイにしっかりと接続されていることを確認します。

  • Surface からアダプターを外して、もう一度 Surface に接続します。 これで問題が解決しない場合は、アダプターおよびドックから USB-C を外してからもう一度接続し、問題が解決するかどうかを確認してください。

  • 上の手順で問題が解決しない場合は、以下を試してみてください。

  1. Surface と USB-C ドックまたは充電器をアダプターから取り外します。

  2. Surface Connect 端子をひっくり返してもう一度 Surface に差し込みます。

  3. Surface を再起動します。

  4. USB-C ドックを再起動します。

  5. USB-C ケーブルをアダプターから取り外し、ケーブルの端子をひっくり返してもう一度差し込みます。

  6. USB-C ケーブルをドックから取り外し、ケーブルの端子をひっくり返してもう一度差し込みます。

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