Surface Duo 画面の問題のトラブルシューティング
適用先
Surface Duo 2 Surface Duo

Surface Duo の画面が正しく機能しない場合は、次の方法で再び機能させることができます。

  • 画面がちらついたり、黄色に見えたり、その他の問題がある場合は、Surface Duo を出荷時の設定にリセットできます。 

  • 画面の電源が入らない場合は、次の方法があります。

    • 電源ボタンを 30 秒間押したままにします。

    • 別の充電器と USB-C ケーブルを試してください。

    • デバイスを 1 時間充電します。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。