アカウントのメール プロファイルの標準アカウント、セカンダリの交換を行った後に Outlook で正しくない組織のアドレス帳が表示されます。

現象

次のような状況を考えます。

• Microsoft Outlook 2010 または Microsoft Outlook 2013 では、同一のメール プロファイルで複数の Microsoft Exchange アカウントがあります。

• Exchange アカウントは、プライマリ アカウントにメール プロファイルを変更します。元のプライマリの Exchange アカウントのサブ アカウントであるようになりました。

このシナリオで、Outlook のアドレス帳を表示すると、元の Exchange アカウントの組織のアドレス帳が表示されます。新しいプライマリ アカウントの組織のアドレス帳は表示されません。アドレス帳の一覧からその組織のアドレス帳を選択する必要があります。

回避策

この問題を回避するには、アカウントごとに、組織のアドレス帳が既定のアドレス帳になるように各 Exchange アカウントの新しいメール プロファイルを作成するがあります。これを行うには、以下の手順を実行します。

1. コントロール パネルの [ユーザー アカウント] をクリックし、[メール] をクリックします。

2. メール設定 - Outlook ] ダイアログ ボックスで、プロファイルの表示をクリックします。

3. [追加] をクリックします。

4. [プロファイル名] ボックスで、新しいプロファイル名を入力し、し、[ OK] をクリックします。

5. 新しいメール プロファイルを使用する Exchange アカウントを追加するのには新しいアカウントの追加ウィザードの手順に従います。

6. [完了] をクリックします。

7. Exchange アカウントが新しいメール プロファイルを作成するごとに手順 3 6 からを繰り返します。