オンプレミスの Exchange Server から Exchange Online にメールボックスを移動すると、"エラー 404" または "HTTP 要求は、割り当てられたタイムアウトを超えています" というエラーが表示される

問題

Exchange ハイブリッド展開の Office 365 で、オンプレミスの Exchange 環境から Exchange Online にメールボックスを移動または展開しようとすると、次のいずれかのようなエラーメッセージが表示されます。

• エラー: 指定されたエンドポイントエラーの詳細についてリッスンしているサービスがないため、<https://mail/mrsproxy の呼び出しが失敗しました。 <のドメイン名でリッスンしているエンドポイントは、このメッセージを受け取ることができる endpoint>。 これは、アドレスまたは SOAP 操作の誤りが原因であることがよくあります。 リモートサーバーから返されたエラー404が見つかりません。

• エラー: MigrationTransientException: '> <https://mail/EWS/mrsproxy. .svc ' への呼び出しがタイムアウトしました。 エラーの詳細:00:00: 00.0020000 の後の返信を待っている間に、要求チャネルがタイムアウトしました。 呼び出しに渡されるタイムアウト値を増やして、バインドの SendTimeout 値を求めます。 この操作に割り当てられた時間は、より長いタイムアウトの一部であった可能性があります。 --<ドメイン名> > の HTTP 要求が、割り当てられているタイムアウト (00:00: 00.0020000) を超えています。

• エラー: MigrationTransientException: 指定されたエンドポイントでリッスンしていたサービスがないため、' https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc ' への呼び出しが失敗しました。 エラーの詳細: メッセージを受信できるエンドポイントが https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc で検出されませんでした。 これは、アドレスまたは SOAP 操作の誤りが原因であることがよくあります。 詳細については、「InnerException (存在する場合)」を参照してください。 リモートサーバーからエラーが返されました: (404) が見つかりません。 -->-------------------------------------https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc

ただし、他のメールボックスを正常に移動できる場合もあります。

原因

この問題は、Exchange Online Mailuserオブジェクトのexchangeguidプロパティが、オンプレミスのメールボックスのexchangeguidプロパティと一致しない場合に発生する可能性があります。 メールボックスを正常に移動するには、Exchange Online メールボックスおよび関連するオンプレミスリモートメールボックス内の Exchangeguid プロパティの値が一致している必要があります。

解決方法

Exchange Online のメールが有効なユーザーの exchangeguid プロパティを、対応するオンプレミスのメールボックスの exchangeguid プロパティと一致するように設定して、移動を再試行します。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. 移動するオンプレミスメールボックスの Exchangeguid プロパティの値を取得します。 これを行うには、オンプレミスのサーバーで Exchange 管理シェルを開き、次のコマンドを実行します。

   Get-Mailbox <MailboxName> | Format-List ExchangeGUID 

   値をメモしておきます。 後で手順2B で必要になります。

2. リモート PowerShell を使用して Exchange Online に接続します。 詳細については、「リモート PowerShell を使用して Exchange に接続する」を参照してください。 次に、次の操作を行います。

   1. Exchange Online のメールが有効なユーザーの Exchangeguid プロパティの値を確認します。 これを行うには、次のコマンドを実行します。

      Get-MailUser -Identity <UserName> | fl displayname,ExchangeGuid 

   2. Exchange Online のメールが有効なユーザーの Exchangeguid プロパティの値を、オンプレミスメールボックスの exchangeguid プロパティと一致するように設定します。 これを行うには、次のコマンドを実行します。

      Set-MailUser -Identity <UserName> -ExchangeGUID <Value Retrieved From Step 1> 

3. 移動を再試行します。

詳細情報

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