この資料では、Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 のプリンターで発生する問題について説明します。この問題を解決できる修正プログラムがリリースされました。修正プログラムには、前提条件があります。
現象
カスタムのプリント プロバイダーを使用しているプリント サーバーにプリンターを接続することを想定しています。この状況では、列挙し、Word、メモ帳では、Adobe Acrobat などのアプリケーションを使用してドキュメントを正常に印刷します。ただし、コントロール パネルの [デバイスとプリンターの項目をクリックすると、プリンターは表示されません。
修正プログラムの情報
重要 この修正プログラムをインストールした後、言語パックをインストールしない操作を行います。場合は、修正プログラムの言語固有の変更は適用されません、し、修正プログラムを再インストールする必要があります。詳細については、「」を参照してください。
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
