コミュニケーション ダッシュボード: 公開済み、下書き、スケジュールされた投稿を管理する
[投稿] タブの機能
コミュニケーション ダッシュボードの [ 投稿 ] タブには、公開された投稿を確認するための包括的なフィードが用意されています (2025 年 5 月にさかのぼって)。 詳細な分析にアクセスして、投稿のパフォーマンスを評価したり、下書きやスケジュールされた投稿を管理したり、このページから直接新しい投稿を簡単に作成したりできます。
[投稿] タブには、委任者と委任チーム メンバーが他のユーザーに代わって作成された投稿と、代理で公開された投稿を表示できるようにするフィルターが含まれています。
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公開された投稿と、代理人によって公開されたすべての投稿を表示します (フィルターによって作成 )。
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公開された投稿、下書き、スケジュールされた投稿、および他のユーザーに対して作成したすべての投稿 (フィルターによって所有) を表示します。
注: 委任者には、代理人が代理で作成した下書き投稿やスケジュールされた投稿は表示されません。 投稿は公開後にのみ表示されます。
[ 新しい投稿 ] を選択して、委任者として、または代理人としてページ上に直接新しい投稿を作成します。
既定の [投稿] ビューには、作成したEngage投稿の時系列リストが表示されます。 投稿のパフォーマンスとエンゲージメントをすばやく確認するには、公開された投稿の [アクション] の下にある [分析] アイコンを選択することもできます。
注: 下書き と スケジュールされた 投稿には分析は表示されません。
委任シナリオのフィルター
いずれかのドロップダウンから任意の名前を選択すると、最新の投稿履歴が一番上に表示されます。
投稿ページのアクション
メイン ページの [アクション] メニューには、投稿を管理および操作するための便利なツールが用意されています。
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既存の投稿 編集する
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共有する投稿のリンクを別の場所にコピーする
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投稿 削除する
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会話を閉じるが、そのままにしておく
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投稿の会話をミュートする
[分析] アイコンを選択して、アクティブな投稿の会話分析を開きます。
下書きを表示する
[ 下書き] を選択すると、作業中のコミュニティ投稿が表示されます。 フィルターによって作成され、所有されるフィルターも、このコンテキストで機能します。
下書きの場合は、[編集 ] アイコンを選択して編集ページを開くか、[その他の ] メニューを選択して下書きを投稿したり、削除したりできます。
新しい投稿を作成し、このビューから投稿を編集することもできます。
スケジュールされた投稿の確認
[ スケジュール済み ] を選択すると、自分や他のユーザーによってスケジュールされたすべてのコミュニティ投稿が表示されます。
編集機能には、投稿の [その他の ] メニューからアクセスしたり、直ちに投稿したり、削除したりできます。 時計アイコンを選択して、投稿を再スケジュールします。
ユーザーはViva Engageの任意の場所から投稿を作成でき、その作業はすぐに [投稿] ページに表示されます。