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これが適切な修正かどうかわからないことがあります。この問題を確認できるメモリ ダンプの診断を追加しました。

現象

Windows Server 2012 を実行しているコンピューターで、スナップショットの保護モードが有効になっていると仮定します。シャドウ コピーに失敗した場合は、コンピューターがクラッシュします。さらに、次の Stop エラー メッセージが表示されます。

(パラメーター 1パラメーター 2 パラメーター 3 ,パラメーター 4 )、[停止]: 0x0000004E
PFN_LIST_CORRUPT


「0x0000004E」すべての Stop エラーは、この問題によって発生しない注意してください。

たとえば、Microsoft システム センター 2012年データ保護マネージャーを使用して、バックアップ操作を実行することを想定しています。スナップショット ・ ボリュームのメモリまたはディスク領域が不足するときは、この問題が発生します。

原因

I/O 操作でエラーが発生するボリューム シャドウ コピー ドライバー (Volsnap.sys) をクリーンアップしません I/O 要求パケット (Irp) 正しくとき、「デバイスが接続されていない」ため、この問題が発生します。

解決策

更新プログラムの情報

この問題を解決するには、Windows 8 と 2855336 の Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップをインストールします。この更新ロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてください。

2855336 Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ: 2013年 7 月

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

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