この記事は、Windows のツールや機能および Microsoft 365 製品で、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを使用するユーザーを対象としています。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、Microsoft サポート にアクセスしてください。
欧州経済地域 (EEA) にいる場合は、リコールスナップショットをエクスポートできます。 エクスポートを使用すると、リコールスナップショットをサードパーティのアプリや Web サイトと共有できます。 エクスポートは省略可能であり、エクスポートする必要なく、リコールでいつでもリコール情報を確認できます。 リコール スナップショットをエクスポートする場合、エクスポートには 2 つのオプションがあります。
-
過去のスナップショットをエクスポートする:過去 7 日間、過去 30 日間、またはすべてのスナップショットからのすべてのリコール スナップショットの 1 つのエクスポート。
-
これからスナップショットをエクスポートします。この設定をオンにしてから、スナップショットをオフにするか、リコールリセットするまで、スナップショットの継続的エクスポートを開始します。 継続的エクスポートが有効になっていることを 30 日ごとに通知されます。
重要: リコールスナップショットのエクスポートは、欧州経済地域 (EEA) でのみ使用できます。 リコールスナップショットのエクスポートは、ユーザーによって開始されるプロセスであり、ユーザーごとに行われます。 IT 管理者またはその他のユーザーは、別のユーザーに代わってエクスポートを開始することはできません。 Microsoft は、ユーザーが自分のリコール データを完全に制御できるように努めています。
このガイドでは、最初にリコールを設定するときにリコールエクスポート コードを保存する方法と、後でリコールスナップショットをエクスポートまたはリセットする方法について説明します。
この記事の内容
エクスポート コードリコール保存する
リコールを初めて開くと、リコールエクスポート コードが表示されます。 リコールエクスポート コードをコピーして保存するには:
-
リコールを開き、プロンプトが表示されたらWindows Helloを使用して認証し、Enter キーを押して続行します。 [リコールエクスポート コードを安全に保つ] ダイアログが開きます。
-
"エクスポート コード のコピー ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押してコードをコピーします。
重要: このコードは、この PC 以外の安全な場所に保存します。 Microsoft はこのコードを再度表示しません。 紛失した場合、以前に保存したスナップショットへのアクセス権をアプリや Web サイトに付与することはできませんが、リコールをリセットすることで新しいコードを生成できます。
-
エクスポート コードを保存した後、リコールに戻ります。 "リコールエクスポート コードを安全な場所に保存しました" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押してチェックします。
-
"確認ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
-
Windows Helloを使用してもう一度認証し、Enter キーを押してセットアップを完了します。
重要: リコールエクスポート コードが 1 回表示されます。 コードは再び表示されません。 [設定] > リコール &スナップショット> [詳細設定] からリコール をリセットすることで新しいコードを生成できますが、リセットすると、以前に保存したすべてのスナップショットとリコール設定が削除されます。 エクスポート コードは、信頼できるアプリや Web サイト以外のユーザーと共有しないでください。 エクスポート コードへの不正アクセスが疑われる場合、または紛失した場合は、リコールをリセットする必要があります。
設定からスナップショットをエクスポートする
スナップショットをエクスポートしたり、リコールをリセットしたりするためのオプションには、リコール設定の [詳細設定] セクションでアクセスできます。
-
[設定] > [プライバシー & セキュリティ] > [スナップショットのリコール &] > [詳細設定] に移動します。
-
"他の設定ボタンを表示する" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 セクションが展開され、次のオプションが表示されます。
-
過去のスナップショットをエクスポートする
-
これからスナップショットをエクスポートする
-
過去のスナップショットをエクスポートする
このオプションを使用して、以前にキャプチャされ、デバイスに保存されたスナップショットをエクスポートします。 過去 7 日間、過去 30 日間、または使用可能なすべてのスナップショットのスナップショットをエクスポートできます。
-
"過去のスナップショットのエクスポート ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 [スナップショットのエクスポート] ダイアログが開きます。
-
ドロップダウン メニューから [情報のエクスポート] に到達するまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
-
上方向キーまたは下方向キーを使用して、次のオプションから選択します。
-
過去 7 日間
-
過去 30 日間
-
すべて
-
-
目的のオプションを選択したら、Enter キーを押します。
-
Tab キーを押して [次へ] ボタンに移動し、Enter キーを押します。 エクスプローラー ダイアログが開きます。
-
スナップショットを保存するフォルダーに移動し、Enter キーを押します。
-
選択したフォルダーにスナップショットをエクスポートすることを確認するには、"エクスポート ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
-
メッセージが表示されたら、Windows Helloを使用して認証し、Enter キーを押して続行します。
エクスポートが開始されます。 スナップショットは、選択した場所に保存されます。
これからスナップショットをエクスポートする
[スナップショットをエクスポートする] オプションをオンにするには、次の操作を行います。
-
"切り替えボタンでスナップショットをエクスポート" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押して有効にします。 [今からスナップショットをエクスポートする] ダイアログが開きます。
-
Tab キーを押して [次へ] ボタンに移動し、Enter キーを押します。 エクスプローラー ダイアログが開きます。
-
スナップショットを保存するフォルダーに移動し、Enter キーを押します。
-
選択したフォルダーにスナップショットをエクスポートすることを確認するには、"エクスポート ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
-
Windows Helloを使用して認証し、Enter キーを押してセットアップを完了します。
注: 連続エクスポートを停止するには、トグル ボタンで [スナップショットのエクスポート] に戻り、Space キーを押します。 Windows Helloで認証して確認します。
リコールをリセットする
以前に保存したすべてのスナップショットを削除し、リコールを既定の設定に戻す場合は、リコールをリセットできます。
警告: リコールをリセットすると、すべてのスナップショットが完全に削除され、関連するすべての設定がクリアされます。 このアクションを元に戻すことはできません。
-
"リコールのリセット ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。確認ダイアログが開き、すべてのスナップショットが削除され、リコール設定がリセットされることを示す警告が表示されます。
-
"リセット ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押して確定します。
-
Windows Helloを使用して認証し、Enter キーを押してリセットを完了します。
注: スナップショットの保存を有効にするか、リセット後にリコール アプリを開くと、初期セットアップ プロセスが再度実行されます。
関連項目
障碍のある方向けのテクニカル サポート
Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。
政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。
