現象
次のような状況を考えます。
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精度のタッチパッドと Windows 8.1 や Windows RT 8.1 では、Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターがあります。
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コンピューターにログインするには、管理者アカウントを使用します。
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有効にするか、タッチパッドを無効にします。
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コンピューターにログインするには、別のアカウントを使用します。
このシナリオでは、 PC 設定の変更] の下のタッチパッドの設定が変更されていないことを確認します。ただし、タッチパッドがオンになってまたは、管理者がそれを設定する方法に応じて、オフになっています。
解決策
この問題を解決するには、2984006 の更新プログラム ロールアップをインストールします。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:
Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の2984006年 2014年 9 月の更新プログラムのロールアップ
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
