Microsoft では、ユーザーからのご依頼がないのに一方的にご連絡して PC サポートやテクニカル サポートを提供することはありません。 Microsoft からであるとする電話がかかってきた場合や、PC でポップアップ ウィンドウに偽の警告メッセージと電話番号が表示され、電話して "問題" を解決するように促された場合は、リンクをクリックしたり個人情報を提供することは避ける方が安全です。

エラーメッセージに示されている番号には絶対通話を発信しないでください。 実際の Microsoft エラーメッセージには、発信する電話番号は含まれません。

テクニカルサポート詐欺の対象としている場合は、サイバー犯罪者を 報告して、Microsoft の停止を防ぐことができます。

テクニカルサポートに関する詐欺を防ぐ方法について

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