メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

現象

有効にすること、Skype のビジネスをクリックすると、呼び出しまたは Skype ビジネス ブラウザー ヘルパー (OCHelper.dll) を追加で Internet Explorer 11 では、たくさんの画像、ビデオ コンテンツ、または web ページに埋め込まれた巨大な PowerPoint プレゼンテーションを表示するには前提としています。この状況では、Internet Explorer 11 がフリーズします。

原因

この問題は、アドインを使用して、OCHelper.dll ファイルは、web ページ内のコンテンツを解析するために発生します。

解決策

この問題を解決するには、ビジネス 2016年の Skype の2016 年 10 月 11 日 (KB3118327) の更新をインストールします。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×