現象
ビジネス 2016年の Microsoft Skype でビデオ通話をした場合は、会議室の一部のデバイスでビデオがフリーズします。
原因
最近ビジネス クライアント用の Skype は、スロットル画像-損失を示すリアルタイム転送制御プロトコル (RTCP) からのフィードバックに見積の送信時に依存する変更になりました。ビット ストリームが破損または損失のネットワークの場合、ビデオは、次のキーフレームまで固定されます。したがって、ビジネス クライアント用の Skype は、自動的にネットワーク エラーから回復する必要があります。ただし、いくつか部屋のデバイスのファームウェアには有効なネットワーク タイム プロトコル (NTP) が用意されていません RTCP メッセージのタイムスタンプのリアルタイム転送プロトコル (RTP) の組み合わせです。これにより、ビデオの停止から回復するには、ないビジネスの Skype です。
解決策
NTP と RTP タイムスタンプのペアに準拠しているかどうかを確認するのには、会議室のデバイスのファームウェアの最新バージョンをインストールします。互換性のあるファームウェアを使用できない場合は、 2017 年 10 月 10日、Skype ビジネス 2016 (KB4011159) のセキュリティ更新をインストールします。
