現象
次のような状況を考えます。
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ビジネス クライアント用の Microsoft Skype を実行しているコンピューターに USB 接続では、CX600 のポリコム電話の Microsoft Lync の電話版を接続します。
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電話の匿名呼び出しを受信したとします。
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Skype で応答グループのエージェントとしてビジネスの呼び出しに応答します。
このシナリオでは、コンパクト ビューに変わり、[会話] ウィンドウと、呼び出しを転送するすべての呼び出しコントロールを見つけることはできません。
解決策
この問題を解決するのには、 2016 年 2 月 9 日 (KB3114732) を更新するLync 2013 (ビジネス用の Skype) をインストールします。
